Expertin für Besuchererlebnis & Service-Design

Yanina Gavrylova (Ukraine)

Hintergrund

📍 Standort: Kiew, Ukraine
💼 Jahrelange Erfahrung: 20+
🗣️ Sprachen: Ukrainisch, Englisch, Russisch


🎯 Was sie ins Team einbringt:

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Tourismus und in der Ausbildung von Reiseleitern verfügt Yanina über herausragende Expertise in den Bereichen Berufsstandards, Zertifizierung und Entwicklung barrierefreier Tourismusangebote. Als Stimme der ukrainischen Reiseleiter auf europäischer und internationaler Ebene ebnet sie den Weg für grenzüberschreitende Zusammenarbeit und Qualitätsstandards. Ihre Schulungsprogramme haben eine neue Generation ukrainischer Reiseleiter geprägt – kompetent, mitreißend und weltoffen.

Yaninas fundiertes Wissen über inklusives Reisen stärkt zudem unsere Mission, den Tourismus für alle zugänglich zu machen – unabhängig von körperlichen Voraussetzungen oder persönlichem Hintergrund.


🚀 Projekte, auf die sie stolz ist:

  • Leitender Experte der nationalen Initiative „Roadmap zur Tourismusentwicklung in der Ukraine“
  • Leitung regionaler Strategien, wie z. B. „Azov Destination Management“ (USAID)
  • Mentor für die Ausbildung von Reiseleitern im nationalen Projekt „Tourism Clusters 300+“

💡 Warum wir die Zusammenarbeit mit ihr lieben:

Sie ist mutig, visionär und immer einen Schritt voraus. Ob sie sich in Brüssel für die Rechte von Reiseleitern einsetzt oder in Lwiw einen praxisorientierten Workshop leitet – Yanina bringt stets dieselbe Energie mit: fokussiert, inspirierend und zielgerichtet. Ihre Begeisterung ist ansteckend, ihr Feedback Gold wert und ihre Kaffeebestellungen sind legendär. Yanina im Team zu haben bedeutet, dass Strategie auf Menschlichkeit trifft – und genau so arbeiten wir am liebsten.

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