[:en]
1. How online booking of hotel is carried out?
First it is necessary to choose hotel, sanatorium, hostel or other property in section “Accommodation” on our site. If the description of hotel arranges you, it is necessary to press the orange link “Details” in the bottom right corner of the description of hotel. You will get on personal page of hotel where can see the description of rooms, photos of hotel, and also the price for the current period. If the prices approach you, it is necessary to press the button “Book this hotel” under the table with the prices. You will get on page “Order Form”, which you have to fill out. Attention!!! If in the Order Form there is no e-mail address, the order is not accepted to consideration.
2. How online booking of tour is carried out?
If you want to book a tour, it is necessary to fill “Order Form”, having marked that tour, which you need. Whether for this purpose it is necessary in section“Additionaly” to answer “Yes” on a question “Need tours”, thus there will be a list of tours. You can mark one or several tours.
3. Is it possible to book services by a telephone?
No. All orders are accepted only at filling of the “Order Form” or by e-mail (for partner firms).
4. Whether it is necessary to reserve services in advance?
It is necessary to reserve all services beforehand. We can guarantee accommodation at hotel, sanatorium or hostel at booking not less, than 20 days prior to your arrival, and during a high season – not less, than 40 days prior to arrival.
5. How I can pay for the booked services?
The most operative and safe variant of payment is online payment by a credit card. Also we accept payments in Hryvnya, USD and EUR by a bank transfer. More detailed information about payment you can see in our Terms & Conditions.
6. Is the Client`s Contract concluding?
In case of filling of the “Order Form” you are automatically obliged to familiarize with our Terms & Conditions. If you do not agree with these Conditions cannot carry out a booking. In case of the order by e-mail or by fax, we conclude with the client the contract in a “paper” kind.[:ru]
1. Как осуществляется онлайн бронирование отеля?
Сначала необходимо выбрать отель, санаторий, хостел или другую базу размещения в разделе “Отели” на нашем сайте. Если описание отеля Вас устраивает, надо нажать оранжевую ссылку “Детали” в нижнем правом углу описания отеля. Вы попадете на персональную страницу отеля, где сможете увидеть описание номеров, фотографии отеля, а также цены на текущий период. Если цены Вам подходят, нужно нажать кнопку “Забронировать этот отель” под таблицей с ценами. Вы попадете на страницу “Форма заказа туристических услуг“, которую необходимо заполнить. Внимание!!! Если в форме заказа отсутствует адрес электронной почты, заказ не принимается к рассмотрению.
2. Как осуществляется онлайн бронирование тура?
При бронировании тура необходимо заполнить “Форму заказа туристических услуг“, отметив тот тур, котогрый Вы хотите заказать. Для этого нужно в разделе “Дополнительно” на вопрос “Нужны ли туры?” ответить “Да”, при этом появится перечень туров. Вы можете отметить один или несколько туров.
3. Можно ли заказать услуги по телефону?
Нет. Все заказы принимаются только при заполнении “Формы заказа туристических услуг” или по электронной почте (для фирм-партнеров).
4. Нужно ли бронировать услуги заранее?
Обязательно бронируйте все услуги заблаговременно. Мы можем гарантировать предоставление мест в отеле, санатории или хостеле при бронировании не менее, чем за 20 дней до Вашего заезда, а в “высокий сезон” – не менее, чем за 40 дней до прибытия.
5. Как оплачиваются услуги?
Наиболее оперативным и безопасным вариантом оплаты является оплата кредитной картой в режиме онлайн. Также мы принимаем банковские переводы в гривнах, евро и долларах США. Более подробно о платежах см. Условия бронирования и оплаты туристических услуг.
6. Заключается ли договор о предоставлении туристических услуг?
В случае заполнения “Формы заказа туристических услуг”, Вы автоматически обязаны ознакомиться с нашими Условиями бронирования и оплаты туристических услуг. Если Вы не согласны с этими условиями, то не сможете осуществить бронировку. В случае заказа по электронной почте или по факсу, мы заключаем с клиентом договор в “бумажном” виде.[:es]1. ¿Cómo reserva de hotel en línea se lleva a cabo?
En primer lugar, es necesario elegir hotel, sanatorio, albergue u otros bienes en la sección “Alojamiento” en nuestro sitio. Si la descripción del hotel que dispone, es necesario pulsar las naranjas enlace “Detalles” en la esquina inferior derecha de la descripción del hotel. Usted recibirá en la página personal del hotel donde se puede ver la descripción de las habitaciones, fotos de hotel, y también los precios para el período actual. Si los precios se acerque, es necesario pulsar el botón “Reservar este hotel” debajo de la mesa con los precios. Usted recibirá en la página “Formulario de pedido”, que hay que llenar. Atención! Si en el formulario de pedido no hay una dirección de e-mail, el pedido no es aceptado para su consideración.
2. ¿Cómo reserva en línea de la gira se lleva a cabo?
Si desea reservar un tour, es necesario llenar “Formulario de Pedido”, después de haber marcado ese viaje, que usted necesita. Si para ello es necesario, en la sección “Adicionalmente” para responder “Sí” a la pregunta “¿Necesitas tours”, por lo que no habrá una lista de tours. Puede marcar una o varias giras.
3. ¿Es posible reservar servicios por teléfono?
No. Todos los pedidos se aceptan sólo en el llenado del “Formulario de pedido” o por e-mail (para que las empresas asociadas).
4. Si es necesario reservar los servicios con anticipación?
Es necesario reservar todos los servicios de antemano. Podemos garantizar el alojamiento en hotel, sanatorio o albergue en la reserva, no menos de 20 días antes de su llegada, y durante una temporada alta – no menos de 40 días antes de la fecha de llegada.
5. ¿Cómo puedo pagar por los servicios reservados?
La variante más operativa y segura de pago es el pago en línea con tarjeta de crédito. También aceptamos pagos en grivnas, USD y EUR por transferencia bancaria. Información más detallada sobre el pago se puede ver en nuestros Términos y Condiciones.
6. Es el contrato del cliente `s de concluir?
En caso de llenar el “Formulario de Pedido” usted está automáticamente obligado a familiarizarse con nuestros Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones no se puede realizar la reserva. En el caso del pedido por correo electrónico o por fax, se concluye con el cliente el contrato en un “papel” tipo.[:de]1. Wie Online-Buchung von Hotel durchgeführt?
Zunächst ist es notwendig im Hotel, Sanatorium, Herberge oder andere Eigenschaft im Abschnitt “Unterkunft” auf unserer Website wählen. Wenn die Beschreibung des Hotels vermittelt Ihnen, ist es notwendig, die orangefarbenen Link “Details” in der rechten unteren Ecke der Beschreibung des Hotels drücken. Sie werden auf persönliche Seite von Hotel zu gelangen, wo die Beschreibung der Zimmer, Bilder von Hotel, und auch den Preis für die laufende Periode sehen können. Wenn die Preise nähern Sie sich, ist es notwendig, drücken Sie die Taste “Buchen Sie dieses Hotel” unter dem Tisch mit den Preisen. Sie werden auf Seite bekommen “Order Form”, die Sie ausfüllen müssen. Achtung! Wenn in der Bestellung keine E-Mail-Adresse, wird die Bestellung nicht berücksichtigt akzeptiert.
2. Wie Online-Buchung von Tour wird durchgeführt?
Wenn Sie eine Tour buchen möchten, ist es notwendig, “Bestellformular” zu füllen, nachdem geprägt, dass Tour, die Sie benötigen. Ob zu diesem Zweck ist es notwendig im Abschnitt “Zusätzlich” zu beantworten “Ja” auf die Frage “Brauchen tours”, so gibt es eine Liste der Touren. Sie markieren ein oder mehrere Touren.
3. Ist es möglich zu buchen Dienstleistungen von einem Telefon?
Nein Alle Bestellungen werden nur bei Befüllung des “Bestellformular” oder per E-Mail entgegengenommen (für Partnerfirmen).
4. Ob es notwendig ist, Dienstleistungen im Voraus reservieren?
Es ist notwendig, alle Leistungen im Voraus zu reservieren. Wir können Übernachtung im Hotel, Sanatorium oder Hostel garantiert bei der Buchung nicht weniger als 20 Tage vor Ihrer Ankunft und während einer Saison – nicht weniger als 40 Tage vor Ankunft.
5. Wie kann ich für die gebuchten Leistungen zu bezahlen?
Die operative und sichere Variante der Zahlung ist Online-Zahlung per Kreditkarte. Auch wir akzeptieren Zahlungen in Griwna, USD und EUR per Banküberweisung. Weitere detaillierte Informationen über die Bezahlung können Sie in unseren AGB zu sehen.
6. Ist der Kunde `s Contract Abschluss?
Bei der Befüllung des “Bestellformular” Sie automatisch verpflichtet sind, mit unseren AGB vertraut zu machen. Wenn Sie nicht mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind nicht durchführen kann eine Buchung. Im Falle der Bestellung per E-Mail oder per Fax, schließen wir mit dem Kunden den Vertrag in einem “Papier” Art.[:fr]1. Comment réservation en ligne d’hôtel est effectuée?
D’abord, il est nécessaire de choisir un hôtel, un sanatorium, une auberge ou d’autres biens dans la section “Hébergement” sur notre site. Si la description de l’hôtel vous arrange, il est nécessaire d’appuyer sur les oranges lien “Détails” dans le coin en bas à droite de la description de l’hôtel. Vous obtiendrez la page personnelle de l’hôtel où peuvent voir la description, les photos des chambres d’hôtel, ainsi que le prix pour la période actuelle. Si les prix vous vous approchez, il est nécessaire d’appuyer sur le bouton “Réserver cet hôtel» sous le tableau des prix. Vous obtiendrez la page “Bon de commande”, que vous devez remplir. Attention! Si le formulaire de commande n’ya pas d’adresse e-mail, la commande n’est pas acceptée à l’examen.
2. Comment réservation en ligne de la visite est effectuée?
Si vous voulez réserver une visite guidée, il est nécessaire de remplir “Bon de commande”, ayant marqué cette tournée, dont vous avez besoin. Que ce soit pour ce faire, il est nécessaire dans la section “Additionaly” pour répondre “oui” à une question “Besoin visites”, donc il y aura une liste de visites. Vous pouvez marquer un ou plusieurs tours.
3. Est-il possible de réserver des services par un téléphone?
Non, tous les ordres sont acceptés qu’au remplissage du «Bon de commande» ou par e-mail (pour les entreprises partenaires).
4. S’il est nécessaire de réserver à l’avance les services?
Il est nécessaire de réserver à l’avance tous les services. Nous ne pouvons garantir l’hébergement à l’hôtel, un sanatorium ou auberge de jeunesse à la réservation et non moins, de 20 jours avant votre arrivée, et pendant une saison – pas moins, de 40 jours avant la date d’arrivée.
5. Comment puis-je payer pour les services réservés?
La variante la plus opérationnelle et sécuritaire de paiement est le paiement en ligne par carte de crédit. Aussi, nous acceptons les paiements en hryvnias, USD et EUR par virement bancaire. Des informations plus détaillées sur le paiement, vous pouvez voir dans nos Conditions Générales de Vente.
6. Est du contrat du client `s la conclusion?
En cas de remplissage du “Bon de commande” vous êtes automatiquement obligés de se familiariser avec nos Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions ne peut pas effectuer une réservation. Dans le cas de la commande par e-mail ou par fax, nous concluons avec le client le contrat dans un «papier» genre.[:it]1. Come prenotazione online di hotel è svolta?
Per prima cosa è necessario scegliere hotel, casa di cura, ostello o altre proprietà nella sezione “alloggi” sul nostro sito. Se la descrizione di hotel che organizza, è necessario premere il tasto arancione link “Dettagli” in basso a destra della descrizione di hotel. Otterrete sulla pagina personale dell ‘hotel dove si può vedere la descrizione delle camere, le foto di hotel, e anche il prezzo per il periodo corrente. Se i prezzi si avvicina, è necessario premere il pulsante “Prenota questo hotel” pulsante sotto il tavolo con i prezzi. Otterrete alla pagina “Modulo d’Ordine”, che è necessario compilare. Attenzione! Se nel modulo d’ordine non c’è indirizzo e-mail, l’ordine non viene accettato di considerazione.
2. Come prenotazione online della visita viene effettuata?
Se si desidera prenotare un tour, è necessario compilare “Modulo d’Ordine”, che hanno segnato quel tour, di cui avete bisogno. Se a questo scopo è necessario nella sezione “Additionaly” per rispondere “Sì” a una domanda “Hai bisogno di visite”, così ci sarà un elenco di tour. È possibile contrassegnare una o più visite.
3. E ‘possibile prenotare i servizi di un telefono?
No. Tutti gli ordini vengono accettati solo al riempimento del “Modulo d’ordine”, o via e-mail (per le imprese partner).
4. Se è necessario riservare servizi in anticipo?
È necessario riservare tutti i servizi anticipo. Siamo in grado di garantire la sistemazione in hotel, casa di cura o un ostello al momento della prenotazione non meno di 20 giorni prima del vostro arrivo, e durante un periodo di alta stagione – non meno di 40 giorni prima dell’arrivo.
5. Come posso pagare per i servizi prenotati?
La variante più operativa e sicuro di pagamento è il pagamento online con carta di credito. Inoltre accettiamo pagamenti in grivna, USD e EUR da parte di un bonifico bancario. Informazioni più dettagliate sul pagamento si può vedere nei nostri Termini e Condizioni.
6. È il contratto del Cliente `s la conclusione?
In caso di compilazione del “Modulo d’ordine” si è automaticamente obbligati a familiarizzare con i nostri termini e condizioni. Se non siete d’accordo con queste condizioni non è possibile effettuare una prenotazione. In caso di ordine via e-mail o via fax, si conclude con il cliente il contratto in una sorta “di carta”.[:zh]1。如何进行网上预订酒店吗？
首先，它是必要的选择宾馆，疗养院，旅馆或其他财产部分“住宿”在我们的网站上。如果描述的酒店，安排你，这是必要的，按橙色酒店的描述，在右下角的“详细信息”链接。你会得到酒店的个人页面，在这里可以看到的描述客房，酒店的照片，并且还本期的价格。如果价格接近你，那是需要按按钮“预订这家酒店的价格表，”下。你会得到页上的“订单式”，你必须填写。注意！如果订单中有没有e-mail地址，考虑的顺序是不能被接受。
2。如何进行网上预订旅游？
如果您想预订一游，这是必要的，填写“申请表”，标志着旅游，您需要。无论是用于此目的，有必要在部分“进行附加”问题回答“是”“极品之旅”，因此，将旅游的列表。您可以标记一个或几个旅游。
3。是否可以通过电话预订服务吗？
否。所有订单只接受在填写“订单式”或通过E-mail（合作伙伴公司）。
4。是否有必要到提前预留服务？
这是需要事先保留的所有服务。我们可以保证的住宿酒店，疗养院，旅馆预订不低于，比前20天，您的到来，并在一个高的季节 – 而不是更少，比40天前抵达。
5。我怎么能支付的预订服务吗？
手术和最安全的变体的付款方式是信用卡的网上支付。同时，我们也接受通过银行转账，在Hryvnya，美元及欧元支付。更详细的付款信息，你可以看到在我们的条款及条件。
6。客户端`合同结束了吗？
在填写“订单式”，您将自动必须熟悉我们的条款和条件的情况下。如果您不同意这些条件，不能进行预订。通过e-mail或传真的情况下，我们的结论与客户合同中的“纸”之类。[:ja]1。ホテルのオンライン予約はどのように行われる？
第一に、それは我々のサイトの “宿泊”にあるホテル、療養所、ホステルまたはその他のプロパティを選択する必要があります。ホテルの説明と実際の内容があなたを配置した場合は、ホテルの説明の右下隅にあるオレンジ色のリンク “詳細”を押す必要がある。客室、ホテルの写真や、また、現在の期間の価格の説明を見ることができる場所は、ホテルの個人的なページで取得します。価格はあなたに近づくなら、それは価格でテーブルの下に “このホテルを予約する”ボタンを押すことが必要である。あなたが記入してページの “オーダーフォーム”に乗るでしょう。注目！オーダーフォームの電子メール·アドレスがない場合、注文は考慮に受け入れられません。
2。ツアーの予約はどのように行われる？
ツアーを予約したい場合、それはあなたが必要とするツアーを、マークされた、 “オーダーフォーム”を埋めることが必要である。それが “Additionaly”という質問に “はい”と答えるようにセクションに必要である、この目的のためにどうか “ツアーを必要とする”、このようにツアーのリストが表示される。あなたは、1つまたはいくつかのツアーをマークすることができます。
3。それは電話でのサービスを予約することは可能ですか？
すべての順序は（パートナー企業）のみ “オーダーフォーム”への充填時またはe-mailで受け付けていいいえ。
4。それは、事前にサービスを確保する必要があるかどうか？
それは、事前にすべてのサービスを確保することが必要である。私たちは、ご到着前〜20日ではなく、小さくない予約時にホテル、療養所またはホステルでの宿泊を保証し、ハイシーズンにすることができます – 前までにご到着の40日より、小さくない。
5。どのように私は予約サービスの対価を支払うことができますか？
支払いのほとんど稼働していて、安全なバリアントは、クレジットカードによるオンライン決済です。また、我々は、銀行振込にてHryvnya、USDとEURでのお支払いが可能です。お支払いに関する詳細情報は、あなたは私たちの利用規約で確認することができます。
6。顧客の `sの契約が締結されていますか？
“オーダーフォーム”への充填の場合では、あなたは自動的に私たちの利用規約に慣れることが義務付けられています。あなたはこれらの条件に同意しない場合は予約を行うことはできません。 EメールまたはFAXでご注文の場合では、クライアントと “紙”の一種で契約を締結する。[:]