1. Как осуществляется онлайн бронирование отеля?

Сначала необходимо выбрать отель, санаторий, хостел или другую базу размещения в разделе «Отели» на нашем сайте. Если описание отеля Вас устраивает, надо нажать оранжевую ссылку «Детали» в нижнем правом углу описания отеля. Вы попадете на персональную страницу отеля, где сможете увидеть описание номеров, фотографии отеля, а также цены на текущий период. Если цены Вам подходят, нужно нажать кнопку «Забронировать этот отель» под таблицей с ценами. Вы попадете на страницу «Форма заказа туристических услуг«, которую необходимо заполнить. Внимание!!! Если в форме заказа отсутствует адрес электронной почты, заказ не принимается к рассмотрению.

2. Как осуществляется онлайн бронирование тура?

При бронировании тура необходимо заполнить «Форму заказа туристических услуг«, отметив тот тур, котогрый Вы хотите заказать. Для этого нужно в разделе «Дополнительно» на вопрос «Нужны ли туры?» ответить «Да», при этом появится перечень туров. Вы можете отметить один или несколько туров.

3. Можно ли заказать услуги по телефону?

Нет. Все заказы принимаются только при заполнении «Формы заказа туристических услуг» или по электронной почте (для фирм-партнеров).

4. Нужно ли бронировать услуги заранее?

Обязательно бронируйте все услуги заблаговременно. Мы можем гарантировать предоставление мест в отеле, санатории или хостеле при бронировании не менее, чем за 20 дней до Вашего заезда, а в «высокий сезон» — не менее, чем за 40 дней до прибытия.

5. Как оплачиваются услуги?

Наиболее оперативным и безопасным вариантом оплаты является оплата кредитной картой в режиме онлайн. Также мы принимаем банковские переводы в гривнах, евро и долларах США. Более подробно о платежах см. Условия бронирования и оплаты туристических услуг.

6. Заключается ли договор о предоставлении туристических услуг?

В случае  заполнения «Формы заказа туристических услуг», Вы автоматически обязаны ознакомиться с нашими Условиями бронирования и оплаты туристических услуг. Если Вы не согласны с этими условиями, то не сможете осуществить бронировку. В случае заказа по электронной почте или по факсу, мы заключаем с клиентом договор в «бумажном» виде.