1. Comment réservation en ligne d’hôtel est effectuée?
D’abord, il est nécessaire de choisir un hôtel, un sanatorium, une auberge ou d’autres biens dans la section « Hébergement » sur notre site. Si la description de l’hôtel vous arrange, il est nécessaire d’appuyer sur les oranges lien « Détails » dans le coin en bas à droite de la description de l’hôtel. Vous obtiendrez la page personnelle de l’hôtel où peuvent voir la description, les photos des chambres d’hôtel, ainsi que le prix pour la période actuelle. Si les prix vous vous approchez, il est nécessaire d’appuyer sur le bouton « Réserver cet hôtel» sous le tableau des prix. Vous obtiendrez la page « Bon de commande », que vous devez remplir. Attention! Si le formulaire de commande n’ya pas d’adresse e-mail, la commande n’est pas acceptée à l’examen.

2. Comment réservation en ligne de la visite est effectuée?

Si vous voulez réserver une visite guidée, il est nécessaire de remplir « Bon de commande », ayant marqué cette tournée, dont vous avez besoin. Que ce soit pour ce faire, il est nécessaire dans la section « Additionaly » pour répondre « oui » à une question « Besoin visites », donc il y aura une liste de visites. Vous pouvez marquer un ou plusieurs tours.

3. Est-il possible de réserver des services par un téléphone?

Non, tous les ordres sont acceptés qu’au remplissage du «Bon de commande» ou par e-mail (pour les entreprises partenaires).

4. S’il est nécessaire de réserver à l’avance les services?

Il est nécessaire de réserver à l’avance tous les services. Nous ne pouvons garantir l’hébergement à l’hôtel, un sanatorium ou auberge de jeunesse à la réservation et non moins, de 20 jours avant votre arrivée, et pendant une saison – pas moins, de 40 jours avant la date d’arrivée.

5. Comment puis-je payer pour les services réservés?

La variante la plus opérationnelle et sécuritaire de paiement est le paiement en ligne par carte de crédit. Aussi, nous acceptons les paiements en hryvnias, USD et EUR par virement bancaire. Des informations plus détaillées sur le paiement, vous pouvez voir dans nos Conditions Générales de Vente.

6. Est du contrat du client `s la conclusion?

En cas de remplissage du « Bon de commande » vous êtes automatiquement obligés de se familiariser avec nos Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions ne peut pas effectuer une réservation. Dans le cas de la commande par e-mail ou par fax, nous concluons avec le client le contrat dans un «papier» genre.