Toursnlodging.com, en adelante denominado “Tournsnlodging” es un nombre comercial de SunCity Travel LLC (Licencia para un entrante touroperador actividades AG N º 581251 del 26/07/2012). Tournsnlodging ofrece servicios de reserva en línea y tiendas en línea para el cliente con la condición de que el cliente va a leer y estar de acuerdo con el contenido del presente acuerdo. Tournsnlodging no asume ninguna responsabilidad si el cliente entienda mal las normas y principios del funcionamiento del sistema. Si usted no va a aceptar nuestras condiciones, por favor no utilice este sitio.

1. PANORAMA

Con la aceptación de la Política de Privacidad y los Términos y condiciones de inscripción, expresa su consentimiento a nuestro uso y divulgación de su información personal de la manera descrita en la Política de Privacidad y los Términos y condiciones. Estos Términos y Condiciones entraron en vigor el 05 de junio de 2013.

2. DEFINICIONES

En este documento, los términos que comienzan con una letra mayúscula se definen en la presente sección.

  • “Cliente” significa una persona que se haya registrado en el Sitio.
  • “Productos y Servicios” significa el alojamiento en hoteles, alquiler de coches, transporte terrestre, excursiones, viajes en avión, los eventos y lugares de interés, seguros de viaje, artículos de viaje, tarjetas de transporte, vales y otros artículos disponibles a través del Sitio.
  • “Contenido” se refiere a los textos, los documentos, información, datos, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, software, aplicaciones, grabaciones de vídeo, grabaciones de audio, sonidos, diseños, características y otros materiales que se encuentran disponibles en el sitio. “Contenido” incluye también las marcas y productos y servicios.
  • “Tournsnlodging” significa que este sitio y sus subsidiarias y afiliadas.
  • “Proveedor” significa que los operadores de Toursnlodging contratados turísticos, propietarios, proveedores, proveedores de información, y los proveedores de servicios de viajes y de ocio.
  • “Producto” significa cualquier bien, servicio, entradas, etc, que el proveedor vende Tournsnlodging.
  • “Libro” significa para reservar.
  • “Sitio” significa el presente sitio web (www.www.suncity-travel.com y toursnlodging.com) y todos los sitios secundarios respectivos, junto con los respectivos contenidos, productos y servicios disponibles en este sitio y todos los sitios secundarios.
  • “Reserva inmediata” significa bono turístico, que genera automáticamente y se envía al cliente por e-mail para confirmar su reserva.
  • “El pedido de reserva” significa la confirmación o no confirmación (en caso de exceso de reservas, fechas equivocadas o por otras razones) de la reserva dentro de las 24 horas.

Los términos “centro”, “contenido” y “Productos y servicios” no incluyen los sitios, marcas, contenidos, productos o servicios que son proporcionados por terceros y que están disponibles a través de un enlace desde el Sitio. Su uso está sujeto a los términos establecidos por sus respectivos propietarios u operaciones, en el sitio web de un tercero.

3. SERVICIOS Y PRECIOS

Tournsnlodging proporciona una plataforma en línea a través del cual los vendedores, operadores turísticos, propietarios y otros proveedores pueden anunciar sus productos, servicios, excursiones y salas de reserva, ya través del cual los visitantes de la página web pueden realizar reservas. Al hacer una reserva a través Tournsnlodging, entras en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con SunCity Travel LLC. Desde el punto en que se hace la reserva, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre usted y el proveedor, trasmitiendo los detalles de la reserva al proveedor correspondiente y el envío de un correo electrónico de confirmación en representación del Proveedor.

Los precios en nuestro sitio son altamente competitivos. Todos los precios del Tournsnlodging se indican como por día, por persona, por habitación, por unidad, por cama, por el servicio durante todo su viaje, caso, la estancia y se muestran el IVA y todos los demás impuestos (sujeto a cambio de dichos impuestos) , salvo indicación diferente en el sitio o en el correo electrónico de confirmación.

4. RESERVACIONES, TARIFAS, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

4.1. Cómo hacer una reserva

Con el fin de reservar servicios vía Tournsnlodging usted debe buscar opciones disponibles utilizando herramienta de búsqueda en el Sitio.

Al hacer una reserva, de acuerdo a la política de pago de cada producto, usted:
а). deberá pagar un depósito para el instante de confirmar su reserva;
б). deberá pagar una cuota de servicio para Tournsnlodging ofrecerle algunas varias opciones de alojamiento, giras de salud, MICE, servicios de grupos, etc

El depósito se da a conocer a usted antes de confirmar su reserva. Usted será responsable de SunCity Travel LLC para el pago del saldo del costo de los servicios de viaje reservado por usted y, en su caso, el pago de impuestos o tasas de servicio, en los términos y condiciones del comercio aplicadas. Su reserva se confirma una vez:
а). su pago con tarjeta de crédito o débito ha sido aceptada por Tournsnlodging, el operador de este Sitio;
б). recibió una confirmación de su reserva de Tournsnlodging.

4.2. pago de la reserva

Tournsnlodging puede cobrar un depósito por la confirmación inmediata de la reserva cuando usted solicitar libros o paquetes turísticos o el honorario de servicio al reservar alojamiento, MICE, visitas de salud o servicios de grupos disponibles en el Sitio.

Todos los pagos con tarjeta de crédito / débito en este sitio están procesando con Platon pasarela de pago y son 100% seguras. Aceptamos Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. Todos los pagos se hará en hrivnas ucranianos de acuerdo con el tipo de cambio, vigente el día de la reserva. En el caso de transacciones con tarjetas de crédito en quiebra, nos reservamos el derecho de cancelar los servicios pendientes de pago y todos los comprobantes a ser nulo y sin efecto.

Todos los depósitos y tasas de servicio son pagos no reembolsables. La cantidad del depósito se incluye en los cálculos finales con SunCity Travel LLC y usted paga la diferencia entre el costo total de los servicios y el depósito pagado. La Comisión de servicios no está incluido en el precio de los servicios y se pagan por separado. Además, usted es responsable de todos los gastos, tasas, derechos, impuestos u otros pagos derivados de la utilización de los productos y servicios disponibles en el Sitio. Se le notificará de las tasas de depósito y cuidadosamente antes de confirmar su pedido.

4.3. El pago de “la demanda” de servicios y el saldo de

Tournsnlodging acepta los siguientes tipos de pagos:

1. Platon procesamiento a través de Raiffeisen Bank Aval Gateway de pago: Pago seguro 3D, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro se aceptan; E-Factura en ucraniano grivnas (UAH), sin registro, tarifa bancaria – 3% de la cantidad total.

2. Transferencia bancaria: en efectivo / en línea de pago, facturas en dólares EE.UU. (USD) o el euro (EUR), sin registro, tarifa bancaria de acuerdo a los precios de su banco.

3. Western Union / MoneyGram: pago en efectivo, facturas en dólares EE.UU. (USD), el registro en la oficina bancaria, tarifa alta bancario.

4. Efectivo a la llegada: se puede pagar en efectivo a su llegada en coordinación con el encargado de SunCity Travel LLC.

Estas son las reglas y condiciones de pago de nuestros servicios:

servicio

confirmación

Reserva / Solicitud de pago, EUR / UAH

Duración del 100% por pago anticipado, días antes de check-in 

Tipos de prepago del 100%

viajes instantáneo

depósito* € 80 por 1 persona 

12

PC, BT, WU/MG

transporte instantáneo

depósito 100%

alojamiento (1-9 pax) a solicitud

precio** € 5

2

PC, BT, WU/MG, efectivo a la llegada

alojamiento (10+ pax) a solicitud

precio:**

  • 10-30 per – € 50,
  • 31-60 per – € 75,
  • 61+ per – € 100

10

PC, BT, WU/MG, efectivo a la llegada
Tours de saneamiento a solicitud

precio** € 20

12

PC, BT, WU/MG, efectivo a la llegada
MICE a solicitud

precio:**

  • 2-10 pax – € 50,
  • 11-30 pax – € 75,
  • 31-50 pax – € 100,
  • 50-100 pax – € 125,
  • 101+ pax – € 150

15

BT

* En caso de que el precio de la excursión es menor que el tamaño del depósito se le cobrará el 100% por pago anticipado equivalente al costo de la visita ** Paga por solicitud 

PC – tarjeta de pago, BT – transferencia bancaria, WU/MG – Western Union/MoneyGram

4.4. Política Modificar reserva

Si cambia su reserva, incluyendo el nombre del huésped, apellido, fecha de llegada o de salida, cantidad de servicios contratados, el cambio de un tipo de habitación o clase de hoteles, el cambio de la clase de servicios, etc Tournsnlodging le cobrará la cantidad que se indica a continuación:

servicio

Días antes de check-in

costo, EUR/UAH *

viajes 30 días y más

gratis

15-29 días

€ 20 / UAH 220

14 días y menos

€ 35 / UAH 385

transporte 10 días y más gratis
9 días y menos

€ 5 / UAH 55

alojamiento (1-9 pax) 15 días y más gratis
8-14 días

€ 15 / UAH 165

7 días y menos

€ 25 / UAH 275

alojamiento (10+ pax) 25 días y más gratis
12-24 días

€ 15 / UAH 165

11 días y menos

€ 25 / UAH 275

Tours de saneamiento 20 días y más gratis
19 días y menos

€ 35 / UAH 385

MICE 20 días y más gratis
19 días y menos

€ 150 / UAH 1650

*Paga por reserva

Cualquier cambio a esta política de cambio de reserva se le informará por correo electrónico cuando usted hace su enmienda.

4.5. Después de una reserva se confirma / pedido pagado

Tournsnlodging proporcionará una confirmación de la reserva en nombre del proveedor. Para reservas en línea, una pantalla de confirmación indica que su reserva está confirmada, incluyendo todos los detalles del servicio reservado. También se proporciona un correo electrónico de confirmación. Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier dirección de correo electrónico que usted proporcione es correcta, el sistema de correo electrónico es funcional, y que el sistema no bloqueará o utilizar dispositivos de filtrado para evitar la entrega de cualquier correo electrónico de confirmación. El número de identificación reserva contenida en la confirmación debe ser citado en todas las comunicaciones relativas a la reserva. Para solicitar los servicios a pedido, usted recibirá una variedad de opciones de servicio que Tournsnlodging podrá ofrecer, en función de sus requisitos para la categoría de servicio y su costo, dentro de las 24 horas.

4.6. Condiciones de cancelación

Las cancelaciones se pueden hacer a través de este Sitio por e-mail. Usted acepta que en el caso de que cancele su reserva, usted autoriza Tournsnlodging para cargar a su tarjeta de crédito o débito sin necesidad de que usted una cantidad determinada por las condiciones de cancelación Política, condiciones y políticas aplicables a la reserva que se indica en el Política de Cancelación. Su depósito y Cargo por servicio realizado en el momento de la cancelación no es reembolsable, como se describe en el apartado 4.2 anterior.

servicio
Días antes de check-in costo
viajes 45 días y más

gratis

30-44 días

35% del importe total

15-29 días

50% del importe total

6-14 días

75% del importe total

5 días y menos

100% del importe total

transporte 12 días y más

gratis

3-11 días

50% del importe total

2 días y menos

100% del importe total

alojamiento (1-9 pax) 20 días y más

gratis

10-19 días

0,35 precio de 1 noche

4-9 días

0,50 precio de 1 noche

3 días y menos

0,75 precio de 1 noche

alojamiento (10+ pax) 30 días y más

gratis

15-29 días

0,35 precio de 1 noche

6-14 días

0,50 precio de 1 noche

5 días y menos

0,75 precio de 1 noche

Tours de saneamiento 30 días y más

gratis

13-29 días

40% del importe total

12 días y menos

65% del importe total

MICE 30 días y más

gratis

15-29 días

35% del importe total

6-14 días

50% del importe total

5 días y menos

75% del importe total

4.7. Si no llega (no-show)

Si usted no cancela su reserva, su fracaso para llegar (no-show) en el check-in acordado fecha y / o el tiempo dará lugar a la cancelación de la totalidad de la reserva. Al confirmar la reserva con su tarjeta de crédito o débito, usted acepta que en caso de que no llega por el check-in acordado fecha y / u hora, usted autoriza Tournsnlodging para cargar a su tarjeta de crédito o débito sin necesidad de que usted la cantidad determinada por presentes Términos y Condiciones, y las políticas aplicables a la reserva. Su depósito y Cargo por servicio realizado en el momento de la cancelación no es reembolsable, como se describe en el apartado 4.2 anterior.

servicio

costo

viajes

100% del importe total

transporte

100% del importe total

alojamiento

precio de 1 noche

Tours de saneamiento

100% del importe total

MICE

100% del importe total

4.8. Reembolso al Cliente

En caso de que el 100% de prepago en productos y servicios, Tournsnlodging ofrece un reembolso de acuerdo a la política de cambio de reserva y política de cancelación (por favor, ver más arriba). Reembolso se hace en tamaño completo menos el importe del depósito, carga de la pena y el pago bancario. En caso de no utilización por su parte de servicio independiente o total de la culpa, su costo no es reembolsable.

5. ALOJAMIENTO

Algunas tarifas son válidas sólo para un período ‘mínimo’, como se indica. Si reservas para más o menos noches el hotel se reserva el derecho de ofrecer una tasa alternativa apropiada para la duración requerida.

El tiempo normal de check in es a las 14:00. Después del registro, se le asignará una habitación. Tenga en cuenta que cuando el check-in después de la medianoche, su habitación será reservada del día anterior. Normal La hora de salida de su habitación es a las 12:00 horas en la fecha de salida prevista.

6. PLAZOS DE RESERVA

Tournsnlodging es capaz de aceptar reservas en línea hasta el día de la llegada, dependiendo de un producto.

7. CARGOS ADICIONALES

Usted debe hacer el pago de todos los servicios que no están incluidos en el bono (por ejemplo, las comidas, los gastos de llamadas telefónicas, lavandería y mini-bar) directamente al proveedor antes de revisar o terminar los servicios.

8. ERRORES

Tournsnlodging no se hace responsable de los gastos ocasionados como consecuencia de las fechas de entrada de datos incorrectos o por usted. Es su responsabilidad de suministrar las fechas y la información correctas para todos los servicios solicitados.

9. QUEJAS

Si usted tiene una queja genuina sobre su alojamiento u otros servicios y no se puede resolver con el proveedor directamente, debe informar de ello a Tournsnlodging de usar inmediatamente el número de emergencia en su cupón o formulario especial en el sitio. Vamos a tratar de resolver el asunto o buscar una alternativa para usted a nivel local en su caso. Actualizaciones incurrirá costo adicional para usted. Las quejas relativas a las adaptaciones no pueden ser tratados después del evento, si usted no informe de ello en el momento.

10. CONSENTIMIENTO

Al aceptar nuestras condiciones de reserva, usted confirma que es mayor de 18 años de edad.

11. FUERZA MAYOR

Tournsnlodging no ser confiables para que cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, como resultado, directa o indirectamente, por cualquier causa o circunstancia que está más allá de su control razonable. Sin límite de la generalidad de lo anterior, el siguiente se considerará que tales circunstancias: actos de Dios, comienzo de las hostilidades, disturbios, disturbios civiles, actos de terrorismo, revolución, el acto de cualquier gobierno o autoridad), incendio, inundación, rayo, explosión, niebla o mal tiempo, la interrupción o el fracaso de un servicio público (incluyendo, pero no limitado a la electricidad, el gas, el agua o las telecomunicaciones), las renovaciones llevadas a cabo por el hotel, o huelgas.

12. CAMBIOS EN LA RESERVA

Si Tournsnlodging provoca ningún cambio en sus planes de viaje en los 7 días anteriores a la llegada, nos comprometemos a ofrecer un alojamiento de calidad similar o superior sin coste adicional para usted, o un reembolso rápido y completo de todo el dinero pagado. En el caso muy improbable de que no es posible ofrecer un alojamiento de un nivel similar o superior, vamos a ofrecer una compensación de $ 50 (o su equivalente en UAH) por persona y reembolso rápido y completo de todo el dinero pagado, a menos que la causa es por la razón de fuerza mayor.

13. SUS DATOS DE CONTACTO

Si usted no proporciona su dirección de correo electrónico correcta y número de teléfono con código de país, no podemos ser responsables por su falta de recepción de documentos y mensajes sobre el estado de su reserva. Nos reservamos el derecho de cancelar las reservas, cuando no somos capaces de contactar con usted en caso necesario.

 14. RENUNCIA DE GARANTÍA

Tournsnlodging y sus Proveedores no ofrecerán ninguna garantía de ningún tipo en relación con el Sitio, contenidos, productos o servicios, todo lo cual se proporciona “tal cual”. Tournsnlodging y sus proveedores renuncian expresamente a cualquier representación o garantía de que el Sitio esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos, que las comunicaciones hacia o desde el sitio será seguro y no ha sido interceptada, que los Servicios y otras capacidades que se ofrecen desde el sitio se mostrará sea ​​ininterrumpido o que su contenido sea exacta, completa o actualizada. El hecho de que Tournsnlodging está incluyendo u ofrecer cualquier producto o servicio en el Sitio no constituye garantía ni recomendación del producto o servicio.

APARTE DE LAS GARANTÍAS QUE, DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES APLICABLES A ESTOS TÉRMINOS, SE implícitos en leyes, y son incapaces de EXCLUSIÓN, RESTRICCIÓN O MODIFICACIÓN, TOURNSNLODGING Y SUS PROVEEDORES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS EN LA COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, Y LOS QUE RESULTEN DE LA LEY O DE OTRA MANERA EN LA LEY O DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.

15. RESPONSABILIDAD Y DERECHOS DE AUTOR

Al confirmar su reserva, usted acepta que cualquier responsabilidad por pérdidas, daños, gastos adicionales o cualquier reclamación que surja de o en conexión con Tournsnlodging error u omisión, error u omisión de proveedores, cambios en la disponibilidad, el alojamiento, la salud, lesiones, tiempo, huelgas, cierres, fraude de proveedores de servicios o interrupción del servicio, o cualquier otra causa serán llevados por usted, a menos que se acuerde lo contrario entre el usuario y el proveedor. En ningún caso Tournsnlodging, sus dueños o afiliados serán responsables por tales pérdidas, gastos, reclamos o demandas de reembolso o compensación.

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes y clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Tournsnlodging o sus proveedores y están protegidos por las leyes internacionales de copyright. La compilación de todo el contenido en este sitio es propiedad exclusiva de Tournsnlodging y protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de Tournsnlodging o de sus proveedores de software y está protegido por leyes internacionales de copyright.

16. PASAPORTES Y VISADOS

Pasaportes y visas son su responsabilidad. Este sitio ofrece reservaciones solamente – usted debe consultar con su consulado local para al día los requisitos de visado.

Información General: La mayoría de los países exigen que su pasaporte es válido por un mínimo de seis meses después de la salida y tiene al menos una página en blanco. Por favor, consulte con su consulado local para los requisitos de visado para arriba-hasta la fecha. Tenga en cuenta que sólo los consulados correspondientes tienen la autoridad para otorgar visas y la concesión de un visado es totalmente a su discreción. El no obtener una visa resultará en gastos de cancelación.

Los ciudadanos de los siguientes países no necesitan visado para entrar en Ucrania durante menos de 90 días se queda: Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Brasil, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Brunei Darussalam, Canadá, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Grecia, Georgia, Hungría, Hong Kong, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Kirguistán, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Paraguay, Polonia, Portugal, Rusia, Rumania, San Marino, Serbia, Corea del Sur, España, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Tayikistán, Turquía, EE.UU., Uzbekistán, Vaticano.

Los ciudadanos de Antigua y Barbuda, Barbados, Mauricio, Salvador, Seychelles pueden recibir visado para entrar en Ucrania en los aeropuertos de llegada de Kiev (aeropuerto de Boryspil). Con el fin de obtener un visado a punto, el cliente deberá presentar comprobante original y la carta de apoyo de visado, lo que confirma su estancia en Ucrania.

El resto de los ciudadanos deben solicitar visado en el país de su viaje de antemano.

Información más detallada sobre la asistencia de visado establecida por la revista Travel SunCity LLC puede obtener AQUÍ

17.  CONTACTOS

Si usted tiene alguna pregunta o sugerencia acerca de nuestros Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en:

SunCity Travel, LLC
26 Kikvidze St., Oficina 67A, Kyiv-01103, Ucrania
Tel. +380 (96) 0181298
E-mail: office [at] suncity [hyphen] travel [dot] com